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Mail: info@easymerchandising.de
Telefon: +49 40 9999938 36

Arenashop

An Heimspieltagen befindet sich der Fanshop direkt im Eingangsbereich der Edel-optics.de Arena. Der Fanshop öffnet 1,5 Stunden vor Spielanpfiff. Der Arenashop ist nur mit gültigem Ticket zugänglich.

Edel-optics.de Arena
Kurt-Emmerich-Platz 10-12
21109 Hamburg

edel-optics x Hamburg Towers Store

Unser Store hat Montag bis Samstag von 10 Uhr bis 20 Uhr für euch geöffnet.

edel-optics x Hamburg Towers Store
Mundsburg Center
Hamburger Straße 1
22083 Hamburg

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Es gelten die auf Produktebene angegebenen Lieferzeiten. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang versendet und in nach 1 bis 2 Werktagen zugestellt.

Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach Land. Die korrekten Kosten werden immer in der “Kasse” angezeigt. Für jede Bestellung fallen Versandkosten in folgender Höhe an:

Deutschland Versand – 4,90€
EU Versand – 14,90€

Versandpartner

Alle Sendungen werden mit unseren Versandpartnern DHL und Deutsche Post versendet.

Sendungsverfolgung

Bei jeder Sendung ist eine Sendungsverfolgung garantiert. Eine Mail mit dem Sendungsverfolgungslink, wird umgehend nach dem Versand, an die bei der Bestellung hinterlegte E-Mailadresse gesendet.

Der Artikel passt oder gefällt nicht?
Kein Problem, so funktioniert es mit der Rückgabe oder dem Umtausch.

  1. Den Retourenschein herunterladen.
  2. Den Retourenschein ausfüllen.
  3. Den Retourenschein und die Artikel, die du zurücksenden möchtest, gut verpacken.
  4. Das Paket ausreichend frankieren und an folgende Adresse versenden:

    EasyMerchandising GmbH
    Hamburg Towers
    Papenstraße 27a
    22089 Hamburg

    Oder beim nächsten Heimspiel am Fanshop abgeben.
  5. Nach Erhalt der Sendung, wird schnellstmöglich und kostenlos die neue Größe versendet bzw. die Rückerstattung vorgenommen.

Die anfallenden Kosten für den Rückversand können wir leider nicht übernehmen und diese Kosten müssen selbst getragen werden. Ansonsten fallen bei einem Umtausch keine weiteren Kosten an.